Wybrane referencje

Biuro Kadr i Szkoleń Urzędu m.st. Warszawy

Biuro Kadr i Szkoleń Urzędu m.st. Warszawy potwierdza, że firma IBD Business School sp. z o.o. prowadziła koordynację organizacyjno-logistyczną Programu rozwojowego dla wyższej i średniej kadry kierowniczej Urzędu m.st. Warszawy, w odniesieniu do grupy uczestników nieprzekraczającej 250 osób. (...) Narzędziem wspierającym (...) koordynację byłą platforma on-line IBD Business School służąca do administrowania procesem zapisów uczestników na poszczególne szkolenia. Potwierdzamy, że całość powierzonych zadań zrealizowana została należycie, z uwzględnieniem obowiązujących wymogów jakościowych i terminowych.
Małgorzata Pacuska Dyrektor Biura Kadr i Szkoleń

SPEC-REM Sp. z o.o.

Nasi pracownicy uczestniczyli w programie szkoleniowym "Komunikacja w zespole", realizowanym przez IBD Business School. całość programu została przeprowadzona profesjonalnie, z należytą starannością. Program został dopasowany do oczekiwań grupy i przeprowadzony przy wykorzystaniu praktycznych ćwiczeń wspierających komunikację w zespole. [...] Z pełnym przekonaniem rekomendujemy IBD Business School jako solidnego partnera do realizacji podobnych programów.
Robert Bednarski Wiceprezes Zarządu

Polski Czerwony Krzyż Oddział w Ciechanowie

Polski Czerwony Krzyż Oddział Rejonowy w Ciechanowie współpracował z IBD Business School w zakresie organizacji szkolenia "Professional Negotiation Program – Negocjacje zaawansowane" dla uczestników projektu "Nowe kompetencje – nowy zawód i przyszłość", współfinansowanego ze środków UE w ramach EFS. Szkolenie prowadzone było z pełnym profesjonalizmem. Wysoka jakość usług świadczonych przez firmę została podkreślona w ankietach oceniających szkolenie przez uczestników projektu.
Bożena Podleńska Dyrektor

Poczta Polska SA, Pion Kapitału Ludzkiego, Region Pionu Kapitału Ludzkiego w Warszawie

IBD Business School przeprowadził projekt szkoleniowy "Metody radzenia sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych" , w którym wzięło udział  54 pracowników Poczty Polskiej. Zdaniem uczestników szkolenia zostały przygotowane i przeprowadzone w sposób profesjonalny zarówno pod względem merytorycznym, jak i organizacyjnym. Umiejętności zdobyte podczas warsztatów z pewnością zostaną wykorzystane w pracy zawodowej. Polecamy firmę IBD Business School jako profesjonalnego partnera w zakresie organizacji szkoleń.
Beata Płoszaj Kierownik Działu Rozwoju Regionu Pionu Kapitału Ludzkiego

DOZ SA

IBD Business School (d. Instytut Rozwoju Biznesu) przeprowadził 2-dniowe szkolenie pt. „Zarządzanie apteką”. W szkoleniu udział wzięło 137 osób (kierownicy aptek, menedżerowie mikroregionu i dyrektorzy). Szkolenie zostało przeprowadzone przy wykorzystaniu gry szkoleniowej „Zarządzanie apteką”, opracowaną przez konsultantów Instytutu na potrzeby niniejszego szkolenia.
Sławomir Sikora Pełnomocnik Zarządu

Polski Instytut Sztuki Filmowej

IBD Business School (d. Instytut Rozwoju Biznesu) przeprowadził kurs przygotowujący do złożenia egzaminu państwowego dla kandydatów na członków rad nadzorczych (…). W kursie wzięło udział 27 osób. (…) Usługa została zrealizowana profesjonalnie i w sposób należyty. W związku z powyższym polecamy Instytut jako solidnego i odpowiedzialnego partnera w zakresie usług szkoleniowych.
Wojciech Hoflik Pełnomocnik Dyrektora Instytutu Kierujący Działem Produkcji Filmowej i Rozwoju Projektów Filmowych

LG Display Poland Sp. z o.o.

IBD Business School (d. Instytut Rozwoju Biznesu) zrealizował dla firmy LG Display Poland projekt rozwojowy dla kadry kierowniczej – Akademia Przywództwa. Projekt został poprzedzony szczegółową diagnozą potrzeb rozwojowych, która była podstawą do określenia przebiegu, celów oraz przekazywanych treści merytorycznych. Zespół Instytutu stosuje wysokie standardy obsługi klienta. Firma wywiązała się ze wszystkich warunków zawartych w umowie i dzięki temu projekt został zrealizowany z sukcesem. (…) Dotychczasowa współpraca pozwala nam polecić usługi firmy IBD jako profesjonalnego i godnego zaufania partnera, któremu bez obaw można powierzyć odpowiedzialne zadanie podnoszenia kompetencji pracowników na różnych szczeblach organizacji.
Klaudia Morawiec Dyrektor Rozwoju Zasobów Ludzkich

Polskie Sieci Energetyczne

Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) przeprowadził 5-dniowe szkolenie pt.: „Train the trainers”. W szkoleniu udział wzięło 17 osób. Niniejszym potwierdzam, że usługa została zrealizowana należycie (…). Polecamy Instytut jako solidnego i odpowiedzialnego partnera w zakresie usług szkoleniowych.
Anna Chylińska Dyrektor Departamentu Zarządzania Zasobami Ludzkimi

Jeronimo Martins Dystrybucja SA

Potwierdzamy, że Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) należycie wykonał usługę polegającą na przeprowadzeniu szkolenia dla store audytorów – 36 uczestników (…). Program zawierał następujące punkty: (1) Funkcje i bariery w komunikacji, (2) Umiejętność aktywnego słuchania i sterowania rozmową, (3) Efektywna komunikacja zorientowana na odbiorcę, (4) Reguły wywierania wpływu społecznego, (5) Konflikty i bariery w komunikacji, (6) Asertywność w pracy audytora. Polecamy Instytut jako profesjonalnego i rzetelnego partnera w projektach szkoleniowych.
Barbara Bogusz Dyrektor Działu Szkolenia i Rozwoju

Dalkia Term SA

Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) jest dostawcą wielu szkoleń dla Grupy Spółek Dalkia w Polsce i został polecony w ramach wewnętrznego networkingu innych osób sprawujących funkcje rozwojowe w organizacji. (…) Współpracowałam z Instytutem przy organizacji warsztatów dla grupy ponad 50 uczestników. Tematem warsztatów był „Rozwój osobisty – czynniki sukcesu i ryzyka”. Zaproszeni uczestnicy to najwyższa i średnia kadra zarządzająca. Pomimo ograniczonego czasu na przygotowanie programu dostawca bardzo szybko i trafnie zareagował na moje zapytanie ofertowe, skierowane do kilku dostawców. Do wyboru ich oferty przekonała mnie trafność propozycji programowej, która została przygotowana na bazie znajomości Dalkia i informacji o specyfice grupy uczestników.
Edyta Rydz-Kopaczewska Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich

POCZTA POLSKA SA

Zdaniem uczestników szkolenia [Telefoniczna obsługa klienta, Budowanie długotrwałych relacji z klientem, Zaawansowane techniki sprzedaży i negocjacje] zostały przygotowane i przeprowadzone w sposób profesjonalny zarówno pod względem merytorycznym, jak i organizacyjnym. Na uwagę zasługuje bogate doświadczenie Trenerów, ich zaangażowanie i cenne uwagi, które sprawiły, że szkolenia zostały wysoko ocenione. Umiejętności zdobyte podczas warsztatów z pewnością zostaną wykorzystane w pracy zawodowej. [Opinia dotyczy szkoleń dla 239 pracowników Poczty Polskiej].
Monika Wojciechowska Kierownik Działu Rekrutacji i Rozwoju

BRVZ Sp. z o.o.

W imieniu firmy BRVZ sp. z o.o. składam serdeczne podziękowania Instytutowi Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) oraz trenerowi Elżbiecie Bolimowskiej za przeprowadzenie szkolenia „Zarządzanie czasem”. Szkolenie zostało zaprogramowane jako warsztat osadzony ściśle w realiach biznesowych klienta (część warsztatowa to ok. 70% czasu szkoleniowego). Każdy moduł tematyczny był realizowany według następującej dynamiki: budowanie świadomości uczestników – ćwiczenie indywidualne lub zespołowe, przekazanie wiedzy – miniwykład/ prezentacja, utrwalenie postawy – ćwiczenia zespołowe. Polecamy Instytut jako profesjonalnego i rzetelnego partnera w projektach szkoleniowych.
Anna Golys Teamleader Human Resource Development

Dalkia Łódź SA

Instytut przeprowadził dla pracowników naszej firmy cykl szkoleń z zakresu „Zarządzanie projektami” składający się z czterech modułów: Zarządzanie projektami – przygotowanie i realizacja, Przywództwo w zespole projektowym, Organizacja spotkań roboczych w zespole projektowym, Komunikacja w zespole projektowym oraz Rozwiązywanie konfliktów. Cykl szkoleń został zrealizowany z dużym zaangażowaniem oraz na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym. Z przyjemnością możemy polecić Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) jako profesjonalnego partnera i organizatora szkoleń.
Dariusz Zawisza Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich

Telekomunikacja Polska SA Sprzedaż Orange Polska

Firma Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) wykonała szkolenie e-learningowe „Churn”. Szkolenie zostało przeprowadzone z należytą starannością, prezentowało wysoką jakość merytoryczną oraz przejrzystość treści. Ocenione jako wartościowe, zostało włączone w ścieżki rozwoju dla handlowców. Firma poprzedziła przygotowanie szkolenia dokładną analizą oraz wprowadziła stosowne modyfikacje po przekazaniu informacji zwrotnej.
Adela Rużyło-Wrzeszcz Wydział Wiedzy i Rozwoju

Bank Zachodni WBK SA

Z firmą Instytut Rozwoju Biznesu Sp. z o.o. (obecnie IBD Business School) współpracujemy od 2012 roku. Firma realizuje dla nas dedykowane szkolenia e-learningowe. Współpracę oceniam bardzo wysoko, zarządzanie poszczególnymi projektami e-learningowymi jest bardzo profesjonalne, prace są realizowane terminowo, osoby zarządzające są bardzo elastyczne i otwarte na potrzeby nas jako klienta. Komunikacja przebiega sprawnie, dostarczone rozwiązanie końcowe w pełni spełnia nasze oczekiwanie. Firma jest godna polecenia.
Sylwia Łyczkowska Specjalista ds. e-Learningu i modułu szkoleniowego eHR

Poczta Polska

Centrum Zarządzania Zasobami Ludzkimi Poczty Polskiej SA potwierdza, że konsorcjum firm: Instytut Rozwoju Biznesu Sp. z o.o (obecnie IBD Business School) oraz MDDP Sp. z o.o. Akademia Biznesu Sp. k. zrealizowało projekt „Profesjonalna obsługa klienta” dla kadry kierowniczej placówek pocztowych oraz asystentów. W projekcie wzięło udział 3000 osób (140 grup). Szkolenia odbywały się na terenie całej Polski i obowiązkiem konsorcjum była pełna obsługa logistyczna. (…) Z prawdziwą przyjemnością rekomendujemy innym podmiotom usługi szkoleniowe tak dobrze przygotowanych merytorycznie i organizacyjnie Partnerów.
Magdalena Drabent Zastępca Dyrektora Centrum Zarządzania Zasobami Ludzkimi Dyrektor Ośrodka Kompetencji

BRVZ Sp. z o.o.

W imieniu firmy BRVZ sp. z o.o. składam serdeczne podziękowania Instytutowi Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) oraz trenerowi Grzegorzowi Jackowskiemu za przeprowadzenie szkolenia „Organizacja pracy w zespole i delegowanie zadań”. Szkolenie zostało przeprowadzone metodą warsztatową, z udziałem metod aktywizujących: miniwykładów,  moderowanej dyskusji, projektowania i symulacji, rejestracji i odtworzenia kamerą. Jesteśmy zadowoleni z dbałości Instytutu o naszą satysfakcję, jak i z wysokiej jakości działań dopasowanych do naszych potrzeb i oczekiwań.
Anna Golys Teamleader Human Resource Development

Poczta Polska

Centrum Zarządzania Zasobami Ludzkimi Poczty Polskiej SA potwierdza, że konsorcjum firm: Instytut Rozwoju Biznesu Sp. z o.o (obecnie IBD Business School) oraz MDDP Sp. z o.o. Akademia Biznesu Sp. k. zrealizowało projekt „Profesjonalna obsługa klienta” dla kadry kierowniczej placówek pocztowych oraz asystentów. W projekcie wzięło udział 7000 osób (296 grup). Szkolenia odbywały się na terenie całej Polski i obowiązkiem konsorcjum była pełna obsługa logistyczna. (…) Współpracę z konsorcjum oceniamy bardzo wysoko, zarówno na etapie przygotowania projektu, jak również w trakcie jego kompleksowej realizacji.
Magdalena Drabent Zastępca Dyrektora Centrum Zarządzania Zasobami Ludzkimi Dyrektor Ośrodka Kompetencji

SAMSUNG Electronics Poland Manufactoring

Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) zrealizował projekt szkoleniowy „Negocjacje zakupowe” w sposób rzetelny oraz z należytą starannością, co znalazło odzwierciedlenie w bardzo dobrych ocenach uczestników szkoleń. Przygotowanie merytoryczne trenerów oraz zaangażowanie firmy w organizację projektu zasługują na wysoką ocenę.
Malwina Mróz A.Manager M.S. Team HR Group

RWE Polska SA

W imieniu firmy RWE Polska składam serdeczne podziękowania Instytutowi Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) oraz trenerowi Arkadiuszowi Kustrze za przeprowadzenie szkolenia, wykonanego z należytą starannością o tematyce: „Finanse dla niefinansistów”. (…) Polecamy Instytut jako profesjonalnego i rzetelnego partnera w projektach szkoleniowych.
Kamila Derlukiewicz Specjalista ds. Rozwoju Pracowników

JERONIMO MARTINS POLSKA

Zespół merytoryczny Instytutu przygotował i przeprowadził szkolenia „Train the Trainers” oraz „Zarządzanie zespołem i przywództwo” dla pracowników i kadry zarządzającej Jeronimo Martins Polska. (…) Jesteśmy zadowoleni z wysokiej jakości szkoleń i działań dopasowanych do naszych potrzeb i oczekiwań.
Barbara Bogusz Dyrektor Działu Szkolenia i Rozwoju

HORTIMEX PLUS sp. z o.o.

Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) zrealizował cykl szkoleń ogólnorozwojowych dla naszych pracowników (…) w zakresie kompetentnej komunikacji, rozwiązywania problemów w sytuacjach biznesowych, taktyk perswazji, zarządzania sobą w czasie oraz kreatywności. W projekcie brali udział wszyscy pracownicy firmy. (…) Szkolenia zostały przeprowadzone w sposób profesjonalny, zgodnie z założonym planem, spełniając tym samym nasze oczekiwania.
Katarzyna Sobieraj Kierownik Działu Szkoleniowego

AXA Direct

Potwierdzamy należyte wykonanie z wysoką jakością usługi szkoleniowej polegającej na przygotowaniu i przeprowadzeniu 2 sesji szkoleniowych pt. „Inspirujący mówca i trener” dla 13 osób spośród kadry kierowniczej i wybranych ekspertów firmy. (…) Jesteśmy zadowoleni z dbałości Instytutu o jakość działań dopasowanych do naszych potrzeb i oczekiwań.
Urszula Stankiewicz Specjalista ds. Programów Rozwojowych Dział Rozwoju Personelu i Komunikacji Wewnętrznej

DTZ Management Polska Sp. z o.o.

Starannie przygotowany i profesjonalnie zrealizowany program szkolenia dostarczył (…) kadrze menedżerskiej nowej wiedzy w dziedzinie trudnej sztuki, jaką jest zarządzanie zespołem. Niewątpliwie szkolenie stało się źródłem nabycia nowych, cennych kompetencji przez naszych Pracowników.
Izabela Zwęglińska Kierownik ds. Zasobów Ludzkich

Paradyż Ceramika

Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) przeprowadził dla pracowników Ceramiki Paradyż Sp. z o.o. szkolenia: „Budowanie profesjonalnego wizerunku z elementami savoir vivre”, „Przygotowanie korespondencji biznesowej”, „Zarządzanie czasem i organizacja pracy działu administracji”, „Korespondencja reklamacyjna i telefoniczne rozmowy reklamacyjne” i „Kreatywność w zespole”. Trenerami prowadzącymi zajęcia byli: Marcin Markowski, Elżbieta Bolimowska i Magdalena Olechnowicz”. Polecam Instytut jako partnera godnego zaufania, świadczącego usługi rzetelnie i fachowo.
Iwona Melka-Skold Dyrektor Personalny

Dalkia Łódź

Szkolenie [z zakresu efektywnej komunuikacji] zostało przeprowadzone przez Pana Grzegorza Jackowskiego na wysokim poziomie zarówno merytorycznym, jak i organizacyjnym. Wiedza z zakresu szkolenia została przekazana w sposób bardzo interesujący, co wpłynęło na zaangażowanie i motywację uczestników do aktywnego udziału w warsztatach.
Dariusz Zawisza Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich

Powiatowy Urząd Pracy w Szczytnie

Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) wykazał się profesjonalizmem i rzetelnością w organizacji i przeprowadzeniu szkolenia „Prezentacje i wystąpienia publiczne z elementami autoprezentacji”. (…) Prowadzący zajęcia Marcin Markowski posiadał dogłębną wiedzę oraz doświadczenie w zakresie tematyki szkolenia.
Mgr inż. Jan Dąbrowski Dyrektor Powiatowego Urzędu pracy

Whirlpool Polska SA

Potwierdzamy należyte wykonanie z wysoką jakością usługi szkoleniowej polegającej na przygotowaniu szkolenia „Aktualności w podatku VAT”. (…) Jesteśmy zadowoleni z dbałości Instytutu o naszą satysfakcję, jak i z wysokiej jakości działań dopasowanych do naszych potrzeb i komentarzy.
Karolina Kołodziejczyk-Lewczuk Human Resources Manager

DTZ Management Polska Sp. z o.o.

Składam serdeczne podziękowanie Instytutowi Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) za przeprowadzenie szkolenia „Zaawansowane negocjacje B2B”. Starannie przygotowany i profesjonalnie zrealizowany program szkolenia dostarczył uczestnikom naszej kadry menedżerskiej nowej wiedzy w dziedzinie trudnej sztuki, jaką są negocjacje biznesowe. Instytut dał się poznać jako firma elastyczna, solidna i zaangażowana, a tym samym godna polecenia.
Izabela Zwęglińska Kierownik ds. Zasobów Ludzkich

SKODA AUTO POLSKA SA

Wysoko oceniamy wiedzę i doświadczenie współpracujących z nami konsultantów oraz ich zaangażowanie w poznanie wymagań naszej organizacji, a program Akademii Menedżera w pełni odpowiadał potrzebom rozwojowym i był bardzo istotnym elementem wspierania zmian wdrażanych przez SKODA AUTO POLSKA SA.
Agnieszka Grocholska Kierownik Zespołu HR

PZ HTL SA

Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) zrealizował szkolenie „Przywództwo w procesie zmian” rzetelnie, co znalazło odzwierciedlenie w bardzo dobrych ocenach uczestników szkolenia, a przygotowanie merytoryczne trenera oraz zaangażowanie firmy w organizację szkolenia zasługują na wysoką ocenę.
Stanisław Zaręba Dyrektor Finansowy – Członek Zarządu

POCZTA POLSKA SA

Szkolenie z zakresu Assessment Centre było przygotowane i wykonane w sposób profesjonalny zarówno pod względem merytorycznym, jak i organizacyjnym. Mamy więc przyjemność rekomendować firmę Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) jako profesjonalnego organizatora szkoleń.
Beata Płoszaj Kierownik Działu Rozwoju i Rekrutacji

HEWLETT-PACKARD POLSKA SP. Z O.O

Program szkolenia został przygotowany po wnikliwym omówieniu naszych oczekiwań i w rezultacie dopasowany do naszych potrzeb szkoleniowych. Przy ocenie zwróciliśmy uwagę na możliwość praktycznego wykorzystania zdobytej wiedzy i umiejętności w codziennej pracy zespołu.
Andrzej Tarasiewicz Dyrektor ds. Wdrożeń i Rozwoju

POLSKA TELEFONIA CYFROWA SA

Mieliśmy przyjemność współpracować z Instytutem Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) przy organizacji i przeprowadzeniu szkoleń z zakresu odpowiedzialności członków zarządu spółki. Potwierdzam, że szkolenia zostały wysoko ocenione, a temat przedstawiony w sposób praktyczny, bazujący na case studies.
Magdalena Gera-Pikulska Dyrektor ds. Polityki Personalnej, Członek Zarządu

POLSKIE GÓRNICTWO NAFTOWE I GAZOWNICTWO SA

Mieliśmy przyjemność wspólnie z Instytutem Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) realizować szkolenie Finanse dla niefinansistów dla naszych pracowników. Uważam, że szkolenie okazało się bardzo przydatne i pozwoliło uczestnikom rozwinąć kompetencje w zakresie finansów w przedsiębiorstwie.
Marta Cydejko Dyrektor Biura Kadr i Szkoleń

ALIOR BANK SA

Szkolenie [Trening trenerów] zaowocowało wypracowaniem ciekawych metod i narzędzi służących do prezentacji produktowych prowadzonych przez trenerów Alior Banku. Niezwykle cenny z naszego punktu widzenia okazał się obszerny i wnikliwy feedback otrzymywany przez każdego uczestnika od trenera Instytutu.
Marek Nosetr Dyrektor ds. Szkoleń i Rozwoju

POWSZECHNY ZAKŁAD UBEZPIECZEŃ SA

Potwierdzam wzorowe przygotowanie i przeprowadzenie przez Instytut Rozwoju Biznesu (obecnie IBD Business School) cyklu szkoleń z zakresu umiejętności sprzedażowych. Współpraca obejmowała m.in. opracowanie i przygotowanie materiałów szkoleniowych, organizację zakwaterowania grup, wynajęcie sal, przeprowadzenie szkoleń oraz raportowanie wyników i frekwencji. Cyklem szkoleń objętych zostało 1200 osób.
Bogusław Bieda Dyrektor ds. Wsparcia Sprzedaży

DALKIA ŁÓDŹ SA

Szkolenie „Skuteczne techniki sprzedaży” zostało przeprowadzone przez trenera Adama Muszka w formie warsztatów. Zajęcia były realizowane z dużym zaangażowaniem oraz na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym. Nabyta podczas szkoleń wiedza z pewnością znajdzie zastosowanie w naszej pracy zawodowej.
Dariusz Zawisza Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich

RWE POLSKA SA

Uczestnicy potwierdzają, że szkolenie spełniło ich oczekiwania. Program został dostosowany do potrzeb pracowników firmy RWE Polska SA. Prowadzący reprezentował wysoki poziom przygotowania merytorycznego w zakresie szkolenia, przekazał wiele praktycznych wskazówek i przykładów.
Natalia Gąsiorowska, Marcin Janiec

Certified Assessor for Assessment & Development Centre

Firma IBD Business School zrealizowała dla nas program zamknięty „Certified Assessor for Assessment & Development Centre – kurs dla asesorów”. Program obejmował trzy dwudniowe sesje szkoleniowe (razem 48 godzin) zakończone uzyskaniem certyfikatu. Tematyka sesji: zasady realizacji projektu Assessment/ Development Center; kryteria sukcesu w budowaniu Assessment/ Development Center: narzędzia, rola asesora, logistyka sesji; rozwój kompetencji asesorskich: integracja wyników, tworzenie raportów, feedback. Na szczególną pochwałę zasługuje sposób prowadzenia zajęć - przekazywanie wiedzy w sposób przystępny, przygotowanie testów oraz ćwiczeń praktycznych zwiększających tempo przyswajania wiedzy przez uczestników szkoleń oraz bardzo dobrze przygotowane materiały szkoleniowe. Niniejszym potwierdzam wysoką jakość przeprowadzonych szkoleń, materiałów oraz wysokie kwalifikacje trenerów prowadzących. Polecamy firmę IBD Business School jako sprawdzone partnera wykonującego swoją pracę w sposób profesjonalny, z zachowaniem wszystkich standardów dobrej współpracy.
Przemysław Jankowski Zastępca Dyrektora Rekrutacji Centrum Szkoleń i Rozwoju IMPEL SA

Rising Leaders Program (RLP)

Brembo Poland Sp. z o.o. (…) potwierdza, iż firma IBD Business School zrealizowała program zamknięty „Rising Leaders Program (RLP) – szkolenie z przywództwa dla nowych menedżerów” dla menedżerów spółki (…). Program obejmował trzy dwudniowe sesje szkoleniowe (razem 48 godzin), zakończone uzyskaniem certyfikatu. Usługa została zrealizowana w należyty sposób oraz uzyskała bardzo wysokie oceny uczestników. W związku z tym rekomendujemy IBD Business School jako partnera w zakresie usług szkoleniowych.
Agnieszka Rybacka Kierownik ds. Szkoleń i Rozwoju Brembo Poland

High Performance Leadership (HPL)

Brembo Poland Sp. z o.o. (…) potwierdza, iż firma IBD Business School zrealizowała program zamknięty „High Performance Leadership (HPL) – szkolenie z przywództwa dla rezultatów” dla menedżerów spółki (…). Program obejmował cztery dwudniowe sesje szkoleniowe (razem 64 godziny) zakończone uzyskaniem certyfikatu. Zrealizowana została 1 edycja programu High Performance Leadership (HPL)  (…). Usługa została zrealizowana w należyty sposób oraz uzyskała bardzo wysokie oceny uczestników. W związku z tym rekomendujemy IBD Business School jako partnera w zakresie usług szkoleniowych.
Agnieszka Rybacka Kierownik ds. Szkoleń i Rozwoju Brembo Poland Sp

Certified HR Business Partner (CHRBP)

PGE Polska Grupa Energetyczna S.A. z siedzibą w Warszawie potwierdza, iż firma IBD Business School zrealizowała program zamknięty „Certified HR Business Partner (CHRBP)” dla pracowników spółki (…). Program obejmował sześć dwudniowych sesji szkoleniowych (razem 96 godzin) zakończone uzyskaniem certyfikatu. Zrealizowane zostały 3 edycje CHRBP – w formule hybrydowej (stacjonarnej i online) (…). Usługa została zrealizowana w należyty sposób na najwyższym poziomie. Firma IBD Business School wykazała się również sporą elastycznością w zakresie dostosowania programu i formuły sesji do naszych potrzeb. W związku z tym rekomendujemy IBD Business School jako profesjonalnego partnera w zakresie usług szkoleniowych.
Agnieszka Bobrowska-Balter Starszy Kierownik Wydział Strategicznego Zarządzania Kapitałem Ludzkim w GK PGE PGE Departament Zarządzania Kapitałem Ludzkim

Certified Assessor for Assessment & Development Centre (CAADC)

EME Aero sp. z o.o. z siedzibą w Jesionce potwierdza, iż firma IBD Business School zrealizowała program zamknięty „Certified Assessor for Assessment & Development Centre – kurs dla asesorów” dla pracowników spółki (…). Program obejmował trzy dwudniowe sesje szkoleniowe (razem 48 godzin) zakończone uzyskaniem certyfikatu. Tematyka sesji: zasady realizacji projektu A/DC; kryteria sukcesu w budowaniu A/DC – narzędzia, rola asesora, logistyka sesji; rozwój kompetencji asesorskich – integracja wyników, tworzenie raportów, feedback. Szkolenie spotkało się z pozytywnym odbiorem uczestników i podniosło kompetencje w naszym dziale. Usługa została zrealizowana w należyty sposób. W związku z tym rekomendujemy IBD Business School jako profesjonalnego partnera w zakresie usług szkoleniowych.
Aleksandra Szafraniec Dyrektor ds. Personalnych i Komunikacji, prokurent EME Aero

Rising Leaders Program (RLP)

Firma IBD Business School Sp. z o.o. zrealizowała [dla SHL Polska] szkolenie zamknięte „Rising Leaders Program” (…). Szkolenie przygotowano i poprowadzono w sposób profesjonalny i rzetelny z zachowaniem dbałości o dopasowanie jego zawartości do naszych potrzeb, a prowadzący wykazali się wiedzą i doświadczeniem oraz wysokimi umiejętnościami pracy warsztatowej. Program realizowany był w sposób kompleksowy, począwszy od identyfikacji potrzeb rozwojowych poprzez realizację szkoleń. Każdy etap projektu był starannie zaplanowany oraz przemyślany. Zważywszy na powyższe polecamy IBD Business School jako profesjonalnego i godnego zaufania partnera. Projekty rozwojowe, jakie realizuje, są wysoce efektywne i cieszą się doskonałym odbiorem wśród uczestników. Polecam IBD Business School jako solidnego dostawcę szkoleń.
Iwona Ostrowska Dyrektor Zarządzający SHL Polska Sp. z o.o.

Business Trainer Certificate (BTC)

Niniejszym zaświadczam, że IBD Business School Sp. z o.o. w ramach realizacji przedmiotu umowy z Katowicką Specjalną Strefą Ekonomiczną SA wykonała dla członków zespołu koordynatora klastra Silesia Automotive & Advanced Manufacturing szkolenie: „Trener biznesu” dla trzech uczestników w ramach pięciu sesji szkoleniowych odbywających się online (…). Szkolenie Business Trainer Certificate (BTC) realizowało 3 trenerów: Pan Dariusz Jęda, Pani Aneta Cibik-Matujewicz i Pani Katarzyna Janiec. Wszyscy prowadzący wykazali się profesjonalizmem oraz odpowiednim przygotowaniem dydaktycznym i merytorycznym. Sposób przygotowania i realizacji szkolenia oraz przekazane materiały szkoleniowe zostały dobrze ocenione przez uczestników szkolenia. Polecam współpracę z IBD Business School w ww. obszarze szkoleń.
Łukasz Górecki Dyrektor Klastra SA&AM Katowickiej SSE SA Katowicka Specjalna Strefa Ekonomiczna SA

Yamaha Music Sprzedaż

Zleciłem firmie IBD Business School serię szkoleń związanych z motywacją i aktywnością zawodową pracowników w nowej – w tamtym czasie – sytuacji związanej z pandemią covid. IBD Business School zrealizował program szkoleniowy w zakresie doskonalenia kompetencji obsługi klienta. Program obejmował łącznie 32 godziny dydaktyczne. Zakres merytoryczny programu dotyczył m.in. następujących zagadnień: rola jakości obsługi klienta w utrzymywaniu długofalowych relacji biznesowych; budowanie długoterminowej relacji z klientem; relacja i transakcja – zasady obsługi klientów kluczowych; asertywność jako kluczowy wymiar w obsłudze klienta (…). Wszystkie moduły programu zostały zrealizowane z należytą starannością. Mogą polecić IBD Business School jako wiarygodnego i dobrego partnera w realizacji programów szkoleniowych rozwijających kompetencje pracowników.
Marek Jan Lamert

E-Kancelaria Grupa Prawno-Finansowa

Zaprosiliśmy IBD Business School do działań rozwojowych dla wybranej grupy pracowników w ramach przygotowania się do uruchomienia call center. Trenerzy i konsultanci IBD Business School przeprowadzili szkolenia dla  koordynatorów/ superwizorów mających nadzorować pracę w call center (…). Dwie grupy pracowników – łącznie 16 osób, uczestniczyły w 6-dniowych szkoleniach, której celem było przygotowanie ich do nowej roli, w tym: budowanie świadomości roli szefa, organizacja pracy i zarządzanie konsultantami, dbałość o poziom realizacji celów, monitorowanie jakości pracy konsultantów, motywowanie i rozwijanie zespołu, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami. IBD Business School w pełni wywiązało się z zakontraktowanych działań.
Piotr Maciągowski Prezes Zarządu

CENTRUM RESTRUKTURYZACJI I MEDIACJI

IBD Business School zorganizowała dla naszej firmy Akademię CRM. Program był dedykowany dla osób koordynujących naszą telefoniczną sprzedaż i obsługę klienta, i uczestniczyło w nim łącznie 8 osób. Szkolenia były przeprowadzone w ramach trzech dwudniowych sesji (łącznie 48 godzin). Szkolenia były przygotowane bardzo profesjonalnie, wszyscy byli pod wrażeniem rozległej wiedzy i doświadczenia osób prowadzących. Na szczególną uwagę zasługuje interaktywna forma prowadzenia zajęć, tj. dużo angażujących ćwiczeń, przykłady z innych organizacji, analiza case'ów, odgrywanie scenek i wiele innych form. Program był zbudowany wokół kwestii zarządzania infolinią, tj. zarządzania zdalną sprzedażą i obsługą klienta, co w związku ze zmianą sposobu pracy (model hybrydowy) było dla nas szczególnie istotne. Najważniejsze tematy to: zarządzanie zespołem, budowanie jakości w kontakcie telefonicznym z obecnymi i przyszłymi klientami, radzenie sobie z obiekcjami w rozmowach telefonicznych, pogłębienie diagnozy potrzeb naszych klientów, budowanie relacji z klientem w kontakcie zdalnym (telefonicznych i na platformach komunikacyjnych), monitorowanie jakości i organizacji gromadzonych informacji. Dzięki inspiracjom ze strony trenerów, podjęliśmy decyzję o wdrożeniu wewnętrznych standardów obsługi telefonicznej naszych klientów. Z przyjemnością mogę polecić IBD Business School jako profesjonalną i odpowiedzialną firmę szkoleniowo-doradczą.
Emilia Polańska Wiceprezes Zarządu

Inesto Kancelaria Prawno-Podatkowa

Polecam firmę IBD Business School jako sprawdzonego partnera w realizacji szkoleń dla pracowników. W ramach przygotowania się do rozwoju naszej firmy zrealizowaliśmy we współpracy z IBD cykl wyjazdowych szkoleń z zakresu obsługi klientów dla 8 osób z naszego zespołu. Szkolenia obejmowały następującą tematykę: zarządzanie pracą call center, budowa standardów obsługi klienta, wdrażanie standardów przy wykorzystaniu CRM-u, budowanie poczucia jakości w telefonicznej obsłudze klienta, radzenie sobie z obiekcjami obecnych i nowych klientów, pozyskiwanie nowych klientów w sprzedaży telefonicznej. Szkolenie obejmowało łącznie 6 dni pracy w wymiarze 8 godzin lekcyjnych. Na ogólny szacunek zasługuje praca trenerów, którzy z nami pracowali, zwłaszcza ich profesjonalna wiedza i duże doświadczenie. Po szkoleniu zdecydowanie uległa poprawie jakość komunikacji z naszymi klientami.
Lucyna Kosmalska Prezes Zarządu

Skontaktuj się z nami

Programy otwarte

Projekty zamknięte dla firm

Przetargi