Jak zarządzać zespołem po raz pierwszy? Praktyczny przewodnik dla nowych menedżerów

Pierwsze zarządzanie zespołem to niewątpliwie jeden z najtrudniejszych momentów w karierze zawodowej.

Dla wielu osób awans na stanowisko menedżerskie oznacza bowiem ogromną zmianę, w szczególności:

większą odpowiedzialność,
konieczność podejmowania decyzji,
zarządzanie relacjami,
delegowanie zadań,
egzekwowanie wyników.

Problem polega jednak na tym, że większość nowych menedżerów nigdy wcześniej nie była przygotowywana do zarządzania ludźmi.

Firmy często zakładają, że najlepsza specjalistka lub najlepszy specjalista automatycznie stanie się dobrym liderem. W praktyce jednak wygląda to inaczej.

Dlatego pierwsze miesiące zarządzania zespołem są kluczowe. To właśnie wtedy budujesz:

autorytet,
styl zarządzania,
zaufanie zespołu,
nawyki, które zostaną z Tobą na lata.

Jeśli jesteś świeżo po awansie, przeczytaj również:
Awans na menedżera – jak przygotować się do nowej roli?.

Warto także zobaczyć główny przewodnik:
Najlepsze szkolenia dla menedżerów w Polsce.

Dlaczego pierwsze zarządzanie zespołem jest tak trudne?

Większość nowych liderów doświadcza podobnego problemu:

„Nagle odpowiadam nie tylko za swoją pracę, ale za wyniki innych ludzi”.

To rzeczywiście fundamentalna zmiana.

Do tej pory bowiem sukces zależał głównie od:

własnych kompetencji,
efektywności,
wiedzy eksperckiej.

Teraz zaś sukces zależy od całego zespołu. A to w konsekwencji oznacza konieczność rozwinięcia zupełnie nowych kompetencji.

Najczęstsze błędy nowych menedżerów

1. Próba robienia wszystkiego samodzielnie

Nowi liderzy niestety bardzo często mają trudność z delegowaniem.

Myślą:

„Zrobię to szybciej sama/ sam”.

Problem polega jednak na tym, że taka strategia prowadzi do:

przeciążenia,
mikrozarządzania,
spadku motywacji zespołu.

2. Brak jasnych oczekiwań

Zespół musi wiedzieć:

jakie są cele,
jak wygląda sukces,
kto za co odpowiada.

Bez tego pojawia się chaos.

3. Unikanie trudnych rozmów

Nowi menedżerowie często obawiają się:

udzielania feedbacku,
rozmów o błędach,
konfrontacji.

Efekt? W rezultacie problemy zaczynają narastać.

4. Chęć bycia „lubianym” zamiast skutecznym

Dobry lider głównie buduje relacje. Ale zarządzanie zespołem nie polega jednakże na unikaniu trudnych decyzji.

Menedżer odpowiada przede wszystkim za wyniki i rozwój ludzi.

Jak zarządzać zespołem po raz pierwszy i dobrze wejść w rolę lidera?

1. Ustal jasne zasady współpracy

Już na początku warto określić:

sposób komunikacji,
zasady pracy,
priorytety,
odpowiedzialności.

Zespoły najlepiej funkcjonują bowiem wtedy, gdy wiedzą, czego się od nich oczekuje.

2. Naucz się delegować

Delegowanie to jedna z najważniejszych kompetencji menedżerskich.

Nie chodzi tu oczywiście o „oddawanie pracy”. Chodzi bardziej o budowanie odpowiedzialności i samodzielności zespołu.

Więcej o kluczowych umiejętnościach lidera przeczytasz tutaj:
Kompetencje menedżera – 12 kluczowych umiejętności skutecznego lidera.

3. Regularnie rozmawiaj z ludźmi

Najlepsi menedżerowie nie komunikują się wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście pojawia się problem. Powinni rozmawiać z zespołem często i z różnych powodów.

Regularne rozmowy przede wszystkim pomagają:

budować zaufanie,
rozwiązywać problemy wcześniej,
utrzymywać zaangażowanie.

4. Ucz się udzielać feedbacku

Feedback bez wątpienia to jedno z najważniejszych narzędzi lidera.

Jaki powinien być feedback? Dobra informacja zwrotna w szczególności:

jest konkretna,
opiera się na faktach,
pokazuje kierunek rozwoju.

5. Nie próbuj kontrolować wszystkiego

Mikrozarządzanie, jeśli się pojawia, zwykle bardzo szybko obniża zaangażowanie zespołu.

Silni liderzy budują odpowiedzialność, a nie zależność.

Jak zbudować autorytet jako nowy menedżer?

Wiele osób po awansie zadaje sobie pytanie:

„Jak sprawić, żeby zespół mnie szanował?”

Najważniejsze jest zrozumienie jednej rzeczy:

Autorytet nie wynika z tytułu stanowiska.

Autorytet buduje się poprzez:

spójność,
konsekwencję,
jakość decyzji,
sposób komunikacji,
umiejętność działania pod presją.

Zespół, jak pokazuje praktyka, bardzo szybko ocenia, czy lider:

jest przewidywalny,
bierze odpowiedzialność za swoje decyzje
i potrafi je podejmować na czas.

Pierwsze 90 dni zarządzania zespołem – na czym się skupić?

Na początku poznaj ludzi

Postaraj się przede wszystkim zrozumieć, jakie są:

mocne strony zespołu,
problemy,
motywacje,
procesy dynamizujące relacje.

Nie wprowadzaj rewolucji zbyt szybko

Wielu nowych menedżerów często chce od razu wszystko zmieniać. A to istotny błąd.

Najpierw warto dobrze zrozumieć sytuację.

Buduj przewidywalność

Zespół potrzebuje stabilności.

Regularna, a przede wszystkim czytelna komunikacja i jasne zasady bardzo pomagają w budowaniu zaufania i zaangażowania.

Jakie szkolenie pomaga nowym menedżerom najlepiej?

Początkujący liderzy potrzebują przede wszystkim praktyki.

Dlatego najlepsze programy managerskie skupiają się na realnych sytuacjach, takich jak:

delegowanie,
feedback,
prowadzenie rozmów,
zarządzanie zespołem.

Jednym z najlepiej ocenianych programów dla nowych liderów jest:
Rising Leaders Program (RLP).

Program został stworzony właśnie dla osób, które:

awansowały na stanowisko managerskie,
zarządzają zespołem po raz pierwszy,
chcą szybciej i skutecznie wejść w rolę lidera.

Jak zarządzać zespołem po raz pierwszy? Podsumowanie

Pierwsze zarządzanie zespołem bardzo często decyduje o dalszym stylu przywództwa.

To moment, w którym budują się:

nawyki managerskie,
sposób komunikacji,
autorytet lidera.

Dlatego warto świadomie rozwijać kompetencje zarządzania ludźmi, zamiast uczyć się wyłącznie metodą prób i błędów.

Jeśli jesteś jeszcze na początku drogi managerskiej, sprawdź również:

FAQ

Jak zarządzać zespołem po raz pierwszy?

Najważniejsze jest ustalenie jasnych zasad współpracy, rozwijanie komunikacji, delegowanie i regularny feedback.

Jakie błędy popełniają nowi menedżerowie?

Najczęściej są to mikrozarządzanie, brak delegowania, unikanie trudnych rozmów i niejasne oczekiwania wobec zespołu.

Jak zbudować autorytet jako nowy lider?

Autorytet buduje się przez konsekwencję, odpowiedzialność, komunikację i sposób podejmowania decyzji.

Jakie szkolenie dla początkującego menedżera wybrać?

Dobrze sprawdzają się praktyczne programy rozwoju leadership, takie jak Rising Leaders Program.