Advanced Sales Management Program (ASMP)

Advanced Sales Management Program – Akademia Menedżera Sprzedaży

SESJA I. PRZYWÓDZTWO W ZARZĄDZANIU SPRZEDAŻĄ

Kluczowe cele sesji:

• Doskonalenie umiejętności przywódczych menedżerów z obszaru sprzedaży poprzez zrozumienie różnych stylów przywództwa i ich wpływu na efektywność zespołu.
• Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych liderów sprzedaży, zarówno w kontekście budowania relacji z zespołem.
• Wsparcie rozwoju osobistego liderów sprzedaży poprzez identyfikację obszarów do poprawy, budowanie pewności siebie, umiejętności rozwiązywania konfliktów i radzenia sobie z trudnościami.

Omawiane zagadnienia:

1. Teorie i praktyka przywództwa w sprzedaży.
2. Rola autorytetu i postawy menedżera sprzedaży.
3. Automotywacja oraz zaangażowanie w działania.
4. Inspirowanie oraz wywieranie wpływu na innych.
5. Umiejętności komunikacyjne menedżera sprzedaży.
6. Asertywność wzmacniająca postawę menedżera.
7. Rozwiązywanie trudnych sytuacji menedżerskich.
8. Radzenie sobie ze stresem.

SESJA II. BUDOWANIE EFEKTYWNEGO ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO

Kluczowe cele sesji:

• Zapewnienie narzędzi i strategii niezbędnych do skutecznego zarządzania zespołem sprzedażowym, w tym w obszarach rekrutacji, motywacji, budowania relacji, oraz rozwoju kompetencji.
• Poznanie zasad formułowania wymagań i oczekiwań wobec nowych pracowników sprzedaży.
• Zapewnienie narzędzi i metod monitorowania oraz oceny wyników zespołu w celu identyfikacji obszarów do poprawy i wprowadzenia skutecznych działań korygujących.
• Doskonalenie umiejętności w prowadzeniu rozmów korygujących, naprawczych zwalniających.

Omawiane zagadnienia:

1. Określenie celów i zadań dla nowych pracowników.
2. Opracowanie profilu kandydata i opisu stanowiska.
3. Prowadzenie rekrutacji do działu sprzedaży.
4. Skuteczne wdrożenie sprzedawcy do pracy.
5. Rozwijanie talentów i potencjału sprzedawców.
6. Utrzymanie stałego składu zespołu.
7. Ocena oraz zwalnianie członków zespołu sprzedaży.

SESJA III. ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I TRUDNE ROZMOWY MENEDŻERSKIE

Kluczowe cele sesji:

• Doskonalenie umiejętności wyznaczania celów i priorytetów w celu efektywnego skoncentrowania wysiłków na kluczowych obszarach, aktywnościach.
• Zapewnienie narzędzi i strategii dla menedżerów sprzedaży w celu skutecznego planowania i organizowania pracy zespołu.
• Udostępnienie narzędzi i technik do skutecznego rozwiązywania konfliktów w zespole.
• Zapewnienie narzędzi i metod prowadzenia skutecznych rozmów feedbackowych oraz ocen okresowych.

Omawiane zagadnienia:

1. Wyznaczanie celów i priorytetów zespołu.
2. Planowanie pracy zespołu sprzedaży.
3. Prowadzenie zebrań i spotkań zespołu sprzedaży.
4. Kontrola i rozliczanie zespołu sprzedaży.
5. Rozwiązywanie konfliktów wewnątrz grupy.
6. Feedback, oceny okresowe – narzędzia rozwoju.
7. Narzędzia menedżera sprzedaży.

SESJA IV. BUDOWANIE MOTYWACJI I ZAANGAŻOWANIA W SPRZEDAŻY

Kluczowe cele sesji:

• Zrozumienie różnych ról i funkcji w zespole sprzedażowym oraz ich wpływu na rozwój indywidualny i sukces zespołu.
• Poznanie różnych systemów premiowych i prowizyjnych oraz ich wpływu na motywację i efektywność pracowników.
• Doskonalenie umiejętności w prowadzeniu rozmów rozwojowych i wspieraniu pracowników v osiąganiu ich celów rozwojowych.
• Promowanie mentorstwa jako formy wsparcia i rozwoju dla pracowników, włączając w to transfer wiedzy i doświadczenia.

Omawiane zagadnienia:

1. Systemy motywacyjne, w tym modele motywacyjne i systemy premiowe, prowizyjne.
2. Role członków w zespole a rozwój sprzedawców.
3. Planowanie ścieżek rozwoju sprzedawców.
4. Zarządzanie zmianą i konfliktem a motywacja zespołu.
5. Mentoring – wsparcie sprzedawców.

SESJA DODATKOWA: KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA SPRZEDAŻY. ROZWIJAJ SWÓJ WARSZTAT!

Zakres programowy:

• 3-dniowe szkolenie warsztatowe prowadzone przez akredytowanych trenerów i coachów Noble Manhattan Coaching (wersja stacjonarna)
• Tematyka warsztatów:
  • cztery filary coachingu,
  • umiejętność słuchania w coachingu,
  • umiejętność zadawania pytań w coachingu,
  • model coachingowy TGROW,
  • wartości.

W ramach programu Advanced Sales Management Program (ASMP) uczestnicy mają możliwość zaliczenia kursu coachingowego Coaching Fundamentals Certificate (CFC), który jest realizowany podczas sesji dodatkowej.