Certified HR Business Partner

Zaawansowany i kompleksowy program przygotowujący do profesjonalnego i efektywnego pełnienia roli HR Business Partnera (HRBP) w organizacjach biznesowych różnych branż.

Uczestnicy zdobywają usystematyzowaną i praktyczną wiedzę z zarządzania zasobami ludzkimi, kształcą niezbędne kompetencje przede wszystkim w nowoczesnym strategicznym partnerstwie na poziomie najwyższego kierownictwa firm oraz w planowaniu i realizacji polityki personalnej, harmonijnie łączącej potrzeby i interesy pracodawców i pracowników.

PROGRAM CERTYFIKOWANY

PARTNER PROGRAMU

Cele szkolenia

• Przygotowanie pracowników ze zróżnicowanym doświadczeniem w obszarze HR do sprawnego funkcjonowania w roli HRBP
• Przekazanie całościowego rozumienia roli HR w organizacji, zrozumienie wszystkich procesów HR-owych
• Poznanie i nauczenie kluczowych narzędzi zarządzania kapitałem ludzkim wykorzystywanych w roli HRBP
• Przygotowanie do wspierania kadry kierowniczej w procesach dotyczących zarządzania ludźmi

Grupa docelowa

• HR Business Partnerzy potrzebujący kompetencji we wszystkich procesach zarządzania ludźmi w organizacji i umiejętności wspierania kadry kierowniczej i pracowników
• Osoby rozpoczynające pracę w roli HRBP, a także zainteresowane jej podjęciem w przyszłości
• Menedżerowie działów HR, osoby odpowiadające za rozwój pracowników w organizacji

Język szkolenia

Zajęcia są prowadzone w języku polskim. W formule zamkniętej – na życzenie firmy zamawiającej – szkolenie może odbywać się w języku angielskim.

Korzyści dla organizacji i uczestników

Przygotowanie kompetentnego HR Business Partnera, posiadającego wiedzę o wszystkich procesach zarządzania ludźmi w organizacji

• Nabycie umiejętności wykorzystywania podstawowych narzędzi HR w roli HRBP
• Podniesienie sprawności HR-owca w realizacji zadań
• Zapoznanie z podstawowymi umiejętnościami pracy z ludźmi niezbędnymi do efektywnego realizowania roli HRBP w organizacji: coachingowymi, zarządzania konfliktami, prowadzenia spotkań

Celem szkolenia jest przygotowanie do sprawnego funkcjonowania w roli HRBP w przyszłości. Uczestnicy w trakcie 7 sesji w pełni zrozumieją wiedzę o roli HRBP, rozwinięte zostaną ich kompetencje pozwalające na skuteczne wykonywanie pracy na stanowisku HRBP, wpływające na efektywną współpracę z kadrą menedżerską.

Uczestnicy otrzymają też indywidualne wsparcie w ocenie i rozwoju swoich osobistych kompetencji. W ramach programu przewidziane jest badanie uczestników szkolenia autorskim narzędziem IBD, tj. ICP – oceną typu 360 stopni. Oceniani będą przez indywidualnie dobraną grupę respondentów. Każdy uczestnik, który przejdzie przez badanie ICP, otrzyma indywidualny raport wraz z sesją informacji zwrotnej od konsultanta IBD (sesja zdalna do 30 minut).

Tematyka

Moduł I. Rola i kompetencje HRBP. (Personal branding – budowanie wizerunku  HRBP)

Moduł II. Kompendium wiedzy HR-owca. Narzędzia w pracy HRBP

Moduł III. Kompetencje rozwiązywania trudnych sytuacji. Trudne rozmowy, zarządzanie konfliktem i asertywność w pracy HRBP

Moduł IV. Kompetencje zarządzania projektem przez HRBP. Przygotowywanie, realizacja i wdrażanie projektów przez HRBP

Moduł V. Kompetencje zarządzania zmianą w roli HRBP

Moduł VI. Kompetencje menedżerskie. HRBP jako partner kadry kierowniczej w zarządzaniu zespołem

Moduł dodatkowy. Coaching Fundamentals Certificate

Podsumowanie cyklu szkoleniowego – sesja pytań, odpowiedzi, analiza własnych kompetencji w odniesieniu do oczekiwań stanowiska HRBP, budowanie własnego planu rozwoju.

WAŻNE! Realizacja programu umożliwia zaliczenie kursu coachingowego – Coaching Fundamentals Certificate (CFC) i rozpoczęcie procesu międzynarodowej certyfikacji, przyznawanej przez Noble Manhattan Coaching, Institute of Leadership & Management oraz International Institute of Coaching & Mentoring.

Metody szkoleniowe

Szkolenia prowadzone w formie warsztatów, wsparte prezentacjami multimedialnymi. Wykorzystywane metody szkoleniowe w trakcie programu:

• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• dyskusje i moderacja prowadząca do wymiany doświadczeń i opinii
• case studies oparte na praktycznych doświadczeniach z różnych firm i branż; wyniki badań, najnowsze koncepcje, praktyczne modele działań
• wideotrening
• role play, scenki
• filmy, fragmenty obrazujące przykłady omawianych treści
• testy, kwestionariusze – indywidualna diagnoza potencjału i obszarów do rozwoju

Słowa kluczowe: szkolenie otwarte, szkolenie certyfikowane, HRBP, business partner, kompetencje HRBP, rola HRBP, narzędzia w pracy HRBP, zarządzanie projektami HR, zawód HRBP, kurs HRBP

Zobacz także:

Certified Assessor for Assessment & Development Centre (CAADC)

Certificate in Talent and Career Management (CTCM)

Certified Compensation and Benefits Professional (CCBP)

Test TIC. Szkolenie certyfikujące

Szkolenie otwarte dla HRBP

MODUŁ I. ROLA I KOMPETENCJE HRBP. (Personal branding – budowanie wizerunku HRBPRola HRBP, narzędzia HR w pracy HRBP)
2dni

1. Strategiczne podejście do HR

2. Procesy HR realizowane w organizacjach oraz rola HRBP

3. Partnerstwo w biznesie: perspektywa strategiczna i operacyjna

• Struktura HR dziś i docelowa
• Kierunki zmiany roli HR
• Typowe oczekiwania biznesu od HRBP
• Typowe zadania HRBP w organizacjach
• Filary skuteczności na stanowisku HRBP
• Korzyści dla firmy z realizacji roli HRBP
• Zagrożenia niespełnienia oczekiwań przez HRBP, obszary ryzyka ograniczającego pełnienie roli HRBP
• Oczekiwane kompetencje od osoby pracującej na stanowisku HRBP
• Sposób budowania zaufania pomiędzy  menedżerem a HRBP
• Sposób rozpoznawania potrzeb biznesu i generowania rozwiązań
• Sposób komunikacji HRBP z menedżerami w organizacji

4. Przykłady inicjatyw biznesowych, w których oczekiwane jest wsparcie HR

5. Oczekiwania w stosunku do HR w firmie, w jaki sposób ocenia się skuteczność/ efektywność funkcjonowania HR

6. Sposób komunikacji i budowania wizerunku HRBP

7. Narzędzia pracy HR-owca – wprowadzenie

Moduł II. KOMPENDIUM WIEDZY HR-OWCA. Narzędzia w pracy HRBP.
2 dni

1. Zarządzanie kompetencjami jako podstawa strategicznego zarządzania ludźmi
2. Omówienie najważniejszych narzędzi w pracy HRBP

• Wywiad kompetencyjny
• Mini AC, symulacje w procesach rekrutacji
• Opisy stanowisk pracy
• Adaptacja nowych pracowników
• SOOP
• MBO
• Programy talent management
• Przegląd narzędzi zarządzania rozwojem pracowników

Moduł III. KOMPETENCJE ROZWIĄZYWANIA TRUDNYCH SYTUACJI. Trudne rozmowy, zarządzanie konfliktem i asertywność w pracy HRBP
2 dni

1. Prowadzenie trudnych rozmów w pracy HRBP

• Informacja zwrotna – kluczowy element rozmów z pracownikami
• Rozmowy korygujące
• Rozmowy oceniające
• Rozmowy rozwojowe
• Zwalnianie pracowników

2. Rozwiązywanie konfliktów

• Narzędzia rozwiązywania trudnych problemów w zespołach pracowniczych
• Stosowanie skutecznych technik radzenia sobie z emocjami i napięciem własnym i zespołu w sytuacjach konfliktowych
• Efektywne zachowania w sytuacjach konfliktowych
• Przyczyny powstawania konfliktów – koło konfliktów
• Etapy eskalacji konfliktu
• Sposoby diagnozowania typów sytuacji konfliktowych
• Strategie i metody rozwiązywania konfliktów
• Postępowanie z „trudnymi” współpracownikami
• Postawa asertywna w procesie rozwiązywania konfliktów

3. Asertywność w pracy HRBP

• Czy jestem asertywny? – diagnoza własnej postawy
• Rodzaje asertywności (miękka, twarda, negocjacyjna)
• Dostosowanie rodzaju asertywności do rozmówcy
• Rozpoznanie własnych zachowań – „Mapa asertywności”
• Identyfikacja głównych blokad naszej asertywności
• Budowanie postawy asertywnej
• Elementy zachowania asertywnego
• Asertywna komunikacja jako podstawowe narzędzie osiągania celów i wywierania wpływu
• Asertywne egzekwowanie celów i zadań
• Narzędzia asertywności

4. Techniki wywierania wpływu na odbiorcę wg Cialdiniego i Hogana – sztuka perswazji

MODUŁ IV. KOMPETENCJE ZARZĄDZANIA PROJEKTEM. Przygotowywanie, realizacja i wdrażanie projektów przez HRBP
2 dni

1. Zarządzanie projektem w świetle wprowadzania zmian organizacyjnych

2. Etapy projektów organizacyjnych:

• definiowanie projektu,
• planowanie projektu,
• realizacja projektu,
• zamknięcie projektu.

3. Uczestnicy projektów

4. Zarządzanie projektem:

• zarządzanie celem i zakresem projektu,
• zarządzanie czasem w projekcie,
• zarządzanie zasobami w projekcie,
• zarządzanie kosztami projektu,
• zarządzanie zmianą,
• zarządzanie ryzykiem w projekcie,
• zarządzanie jakością w projekcie,
• zarządzanie komunikacją i raportowaniem w projekcie,
• zarządzanie testem i wdrożeniem w projekcie.

5. Czynniki sukcesu w projekcie

Moduł V. KOMPETENCJE ZARZĄDZANIA ZMIANĄ W ROLI HRBP
2 dni

1. Zarządzanie zmianą
2. Pojęcie zmiany organizacyjnej
3. Etapy wprowadzania zmian
4. Inicjowanie zmian
5. Planowanie zmian
6. Zarządzanie procesem zmian – czynniki sukcesu zmiany
7. Emocje pojawiające się w procesie zmian
8. Dynamika grupy, faza rozwoju organizacji a proces zmiany
9. Rola kadry kierowniczej w procesie zmiany
10. Sposoby angażowania pracowników w zmiany
11. Komunikacja w zmianie
12. Zarządzanie reakcjami na zmianę, rozwiązywanie problemów podczas wdrażanej zmiany
13. Przyczyny niepowodzeń zmian – analiza błędów

MODUŁ VI. KOMPETENCJE MENEDŻERSKIE. HRBP jako partner kadry kierowniczej w zarządzaniu zespołem
2 dni

1. Rola szefa, kluczowe kompetencje oczekiwane od kierowników

2. Wizja swojej komórki organizacyjnej przez lidera

3. Przywództwo sytuacyjne i sposób pracy menedżera z pracownikami na różnym etapie rozwoju

• Dojrzałość pracownika – charakterystyka, diagnoza
• Funkcjonowanie menedżerów o różnych stylach i pracowników o różnych poziomach dojrzałości
• „Motywacyjny katalog zachowań menedżerskich” – jakie działania menedżerskie motywują  pracowników o różnym typie dojrzałości zawodowej
• Narzędzia transferu odpowiedzialności ‘w dół’: od D1 do D4 – w jakich sytuacjach postępować autokratycznie, a w jakich demokratycznie,  aby rozwijać ludzi
• Komu i co delegować – delegowanie uprawnień

4. Prowadzenie spotkań i dyskusji

• Prowadzenie spotkania
• Prowadzenie dyskusji
• Facylitacja dyskusji grupowej
• Co sprawia, że spotkanie jest udane? – ostateczne rekomendacje i najlepsze praktyki

5. Zasady motywującej komunikacji w rozwijaniu pracowników

• Expose szefa
• Feedback codzienny, bieżący i cykliczny jako silny impuls do rozwoju zawodowego
• Wyrażanie szacunku i uznania
• Trudne sytuacje kierownicze i sposoby postępowania – trening umiejętności

MODUŁ DODATKOWY: Coaching Fundamentals Certificate
3 dni

W ramach programu CHRBP uczestnicy mają możliwość zrealizowania modułu coachingowego Coaching Fundamentals Certificate (CFC).

W tym celu należy wybrać termin sesji CFC od momentu rozpoczęcia programu CHRBP do
3 miesięcy po jego zakończeniu spośród dostępnych TUTAJ i dokonać rezerwacji miejsca wysyłając wiadomość na adres szkoleniaotwarte@ibd.pl  lub telefonicznie (22) 768 20 22.

Uczestnicy mają także możliwość uzyskania certyfikatu coachingowego na poziomie Certified Coach akredytowanego przez  International Institute of Coaching & Mentoring  oraz Institute of Leadership & Management.  Uzyskanie certyfikatu wymaga zrealizowania dodatkowych aktywności oraz wniesienia opłaty certyfikacyjnej w wysokości 1500 zł. W celu rozpoczęcia procesu prosimy o kontakt telefoniczny (022) 768 20 22 lub mailowy: szkoleniaotwarte@ibd.pl

Dzień pierwszy – prowadzenie rozmowy i słuchanie

• Coaching konwersacyjny
• Sztuka prowadzenia rozmów
• Jak wygląda dobra rozmowa?
• Tworzenie przyjemnego klimatu rozmowy
• Dlaczego warto być otwartym
• Uczestnicy rozmowy
• Rola Mówcy
• Dobry słuchacz
• Informacja zwrotna
• Kiedy udzielać informacji zwrotnej?
• Jak udzielać informacji zwrotnej w prawidłowy sposób?
• Otrzymywanie informacji zwrotnej
• Radzenie sobie z informacją zwrotną
• Słuchanie, jako podstawowa umiejętność w coachingu
• Jak dobrze umiemy słuchać?
• Poziomy słuchania w coachingu
• Różne rodzaje słuchania
• Kim jest dobry słuchacz?
• Wsłuchiwanie się w siebie
• Koncentracja
• Tworzenie przestrzeni wewnętrznej
• Tworzenie przestrzeni u innych
• Coaching a elementy osobiste coacha
• Wykorzystanie ciszy
• Coaching telefoniczny
• Przerywanie
• Emocje i odczucia
• Przekonania
• Poufność
• Ograniczenia w coachingu

Dzień drugi – umiejętność zadawania pytań i model T-GROW

• Czym jest pytanie?
• Struktura pytania
• Pytania a uwarunkowania społeczne
• Wykorzystanie głosu
• Typy pytań
• Pytania mające na celu zwrócenie czyjejś uwagi
• Pytania z prośbą o doprecyzowanie
• Pytania, które wymuszają działanie
• Pytania, które kwestionują dotychczasowy sposób myślenia
• Pytania, które zmieniają sposób myślenia
• Pytania typu „a gdyby”
• Wykorzystanie presupozycji
• Pytania problemowe
• Inne techniki zadawania pytań
• Schematy językowe
• Model TGROW
• Temat
• Formularz do wypełnienia przed sesją coachingową
• Ćwiczenie Koło Życia
• Cel
• Fakty/Rzeczywistość
• Możliwości/Opcje
• Plan działania
• Formularz oceny zaangażowania
• Zalety modelu T-GROW

Dzień trzeci – wartości i coaching w miejscu pracy

• Czym są wartości?
• Wartości w konkretnych dziedzinach
• Ćwiczenia służące wydobywaniu głównych wartości
• Określanie własnych głównych wartości
• Ćwiczenia służące wydobywaniu wartości w konkretnych dziedzinach
• Ćwiczenie pozwalające wydobyć wartości związane z karierą
• Ćwiczenie pozwalające wydobyć wartości związane z coachingiem
• Coaching w organizacji
• Coach zewnętrzny wobec organizacji
• Coach wewnętrzny w organizacji
• Warunki stosowania coachingu w organizacji
• Metody identyfikacji potrzeb coachingowych w organizacji
• Zasady zarządzania procesem coachingu w organizacji
• Ewaluacja procesu coachingowego w organizacji
• Superwizja coacha wewnętrznego i zewnętrznego
• Menedżer jako coach
• Coaching jako narzędzie zarządzania
• Korzyści płynące z coachingowego stylu zarządzania
• Stosowania podejścia coachingowego w relacji menedżer-podwładny
• Analiza wyzwań coachingowych menedżera
• Wdrażania coachingu w codziennym życiu menedżera

Cena szkolenia**: 8 500 PLN (obejmuje udział w zajęciach, materiały szkoleniowe, certyfikat IBD Business School oraz lunch i serwis kawowy).

Cena szkolenia z dodatkowym certyfikatem International Education Society: 8 900 PLN (w tym koszt certyfikatu 400 PLN).

Warunkiem uzyskania certyfikatów ukończenia programu, przyznawanych przez IBD Business School oraz International Education Society, jest obecność na minimum 80% zajęć.

W ramach programu CHRBP uczestnicy mają możliwość zrealizowania modułu coachingowego Coaching Fundamentals Certificate (CFC).

W tym celu należy wybrać termin sesji CFC od momentu rozpoczęcia programu CHRBP do 3 miesięcy po jego zakończeniu spośród dostępnych TUTAJ i dokonać rezerwacji miejsca wysyłając wiadomość na adres szkoleniaotwarte@ibd.pl  lub telefonicznie (22) 768 20 22.

Uczestnicy mają także możliwość uzyskania certyfikatu coachingowego na poziomie Certified Coach akredytowanego przez  International Institute of Coaching & Mentoring  oraz Institute of Leadership & Management.  Uzyskanie certyfikatu wymaga zrealizowania dodatkowych aktywności oraz wniesienia opłaty certyfikacyjnej w wysokości 1500 zł. W celu rozpoczęcia procesu prosimy o kontakt telefoniczny (022) 768 20 22 lub mailowy: szkoleniaotwarte@ibd.pl

Uczestnicy szkoleń otwartych realizowanych w kampusie IBD Business School w Serocku mają możliwość skorzystania z  transportu z centrum Warszawy oraz preferencyjnych cen noclegów i wyżywienia.

Szczegółowych informacji na ten temat udziela Dział Programów Otwartych. Zapraszamy do kontaktu (022) 768 20 22 lub szkoleniaotwarte@ibd.pl

Wszystkie nasze szkolenia znajdują się w Bazie Usług Rozwojowych.

Dowiedz się więcej jak skutecznie uzyskać dofinansowanie –  przeczytaj artykuł!

Miejsce zajęć

Warszawa | Poznań | Katowice | Gdańsk | Wrocław | Kraków | Serock | Łódź | Rzeszów | Kielce

* IBD Business School, jako jednostka kształcenia ustawicznego (Zaświadczenie nr 12/K/10 [1], wydane przez Biuro Edukacji Urzędu m.st. Warszawy), podlega systemowi oświaty w rozumieniu przepisów o systemie oświaty.