Aktualności

Tematem przewodnim Forum będzie budowa skutecznego zespołu sprzedażowego. Zaproszeni goście przedstawią case study z wdrożenia działań zwiększających efektywność zespołów handlowych w firmach z różnych branż, m.in. produkcyjno-usługowej, projektowo-budowlanej, samochodowej, FMCG, finansowej. W programie przewidziano dwa panele specjalne – Zakaz konkurencji w dziale sprzedaży oraz Grywalizacja w programach motywujących.

Ósme Seminarium IBD z cyklu „Polska transformacja a nowe wyzwania” było poświęcone problematyce energetycznej kraju. Wykład wprowadzający wygłosił Rafał Zasuń, ekspert ds. energetyki, współtwórca portalu „Wysokie napięcie.pl”.

Koncepcja Zarządzania Relacjami z Klientami polega na identyfikacji klientów, kluczowych dla organizacji, zastosowaniu wobec nich odpowiednich strategii utrzymywania, efektywnej współpracy oraz wpływaniu na wzrost zadowolenia tych klientów. Taniej jest utrzymać obecnego klienta, niż pozyskać nowego, dodatkowo trzeba koncentrować się przede wszystkim na klientach przynoszących największe zyski.

W najnowszym numerze „Contact Online”, wydawanym przez British Polish Chamber of Commerce, została opublikowana rozmowa Michaela Dembinski z prof. Janem Nowakiem na temat przygotowania polskich menedżerów do zajmowania najwyższych stanowisk zarządczych.